日前，大冶市金湖街道党群服务中心指导铁路桥社区，在社区便民服务站开展以“政务服务有温度，老年人办事无难度”为主题的专场活动。

　　当天，记者在铁路桥社区便民服务站看到，该站设有专门为老年朋友设置的无障碍通道，老花镜、医药箱等便民服务设施一应俱全。活动现场，金湖街道党群服务中心工作人员和社区干部提供相关政策咨询，开展便民服务，包括养老待遇领取资格认证、医保报销、爱心卡年审、公交卡充值等。

　　该社区还推出帮办代办“连心卡”，手把手教居民使用。一张小小的“连心卡”，公布了该社区各小区代办员及其联系方式，并宣传推广“冶好办”小程序和社区线上服务平台。老年人只需一个电话、一键操作，代办员就能提供上门帮办代办服务，便民服务更细致入微，让辖区群众切实感受政务服务有温度。

　　本次活动，金湖街道党群服务中心对铁路桥社区帮代办工作人员进行了综合培训。该中心将把“延伸服务、业务指导”工作覆盖至各村（社区），整体提升基层政务服务能力，精准对接群众需求，把服务送到群众心坎上。（记者 殷珂 通讯员　姜瑞雯 朱惠芳）